Hast du Fragen zu deinen Limits?

Allgemeine Informationen:

LUGAS ist das übergeordnete, länderübergreifende Glücksspielaufsichtssystem.

Die Überwachung des Online-Glücksspielmarktes in Deutschland erfolgt durch informationstechnische Systeme. Der Anschluss an diese Systeme ist für Anbieter von Glücksspielen im Internet verpflichtend.

Für LUGAS FAQs verweisen wir dich auf:
Mediathek / Downloads – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (AöR) (gluecksspiel-behoerde.de)

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder ist per Kontaktformular bei weiteren Fragen zu erreichen.

In deinem Konto unter Konto > Limits & Schließung kannst du u.a. dein monatliches Einzahlungslimit anpassen.
Sollten deine Dokumente zur Erhöhung des Limits akzeptiert werden, beachte bitte, dass eine Erhöhung deiner Limits erst nach 8 Tagen (8 x 24 Stunden) aktiv wird. Diese Fristen können nicht verkürzt werden.

Hast du Fragen zu deinen Limits?

Melde dich über unseren Live Chat, damit wir dein Anliegen schnell und effizient klären können. Klicke einfach auf den Live Chat-Banner unten.