Deine Auszahlung ist noch nicht angekommen?

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Die Bearbeitung deiner Auszahlungsanforderung kann bis zu 48 Stunden dauern. Danach hängt die Dauer von der Zahlungsmethode ab:

• Banküberweisung/Kreditkarte: Gutschrift innerhalb von 5 Werktagen.
• E-Wallets (PayPal, Skrill): Gutschrift sofort nach Anweisung.

Solltest du nach diesen Zeiträumen keinen Geldeingang feststellen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice und sende uns eine Transaktionshistorie der genutzten Auszahlungsmethode:

• Bank: Kontoauszug mit Name des Kontoinhabers, IBAN, Banklogo und allen Buchungen seit dem Auszahlungsdatum.
• Kreditkarte: Kontoauszug mit Name des Karteninhabers, ersten 6 und letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer, Banklogo und allen Buchungen seit dem Auszahlungsdatum.
• E-Wallet (Neteller/Skrill/PayPal/paysafecard): Transaktionsübersicht mit Name des Kontoinhabers, Account-Nummer/ID und allen Buchungen seit dem Auszahlungsdatum.

Vielen Dank für deine Geduld.